Algemene voorwaarden voor uitgaande en inkomende taxiservice

OFFERTE VOORWAARDEN

- Deze offerte is SLECHTS drie dagen geldig
- GRATIS auto-upgrade naar E- of S-klasse Mercedes of BMW 7-serie, afhankelijk van beschikbaarheid

 

LATE NACHT OPHALEN

BELANGRIJK: Elke omleiding of extra drop-off, tenzij vermeld in de notities, moet worden verduidelijkt met DINEZ. Als u geen contact kunt opnemen met DINEZ, laad dan op de juiste manier op. DINEZ gaat altijd terug naar de passagier voor feedback.

​

Fouling is £ 100, zoals wettelijk van toepassing.

Als u uw tijd hebt gewijzigd, zullen we nog steeds tegemoet komen, maar de levering van de service kan worden vertraagd omdat we andere boekingen moeten bijwonen, na de verandering van tijd en u wilt nog steeds de tijd wijzigen, hebben we het recht om de taak te annuleren en retourneer een terugbetaling van 50% of we zullen u opnieuw boeken, nogmaals, het zal onderhevig zijn aan vertragingen.

Wanneer de chauffeur de basis heeft verlaten en u de tijd hebt gewijzigd terwijl de chauffeur onderweg is, zullen we om een herboekingskosten vragen, berekend op basis van de huidige positie van de chauffeur terug naar de basis en de vergoeding wordt gevraagd om te worden betaald voordat u opnieuw verzendt de chauffeur voor de nieuwe tijd.

​

Eventuele wijzigingen in de ophaaltijd van uw retour zullen we proberen op te vangen, maar als dit in strijd is met de andere boekingen, sturen we nog steeds de chauffeur, maar het kan vertraging oplopen.

COMMUNICATIE

Wij zijn van mening dat communicatie essentieel is bij het leveren van diensten. Er zullen meldingen zijn die tijdig via e-mail en sms worden verzonden. 

​

Chauffeur- en autogegevens worden minimaal een dag//nacht van tevoren doorgestuurd, in sommige gevallen kan de logistiek veranderen. Als dat gebeurt, wordt u via e-mail of sms op de hoogte gehouden en wordt de verplaatsing van de bestuurder via e-mail verzonden.

BETALING

NIEUWE KLANTEN - alle nieuwe klanten worden verzocht vooraf te betalen, een beveiligde betalingslink wordt via sms of e-mail verzonden

HERHAALDE KLANTEN - we hadden zaken gedaan met terugkerende klanten en zij konden betalen wanneer ze aankwamen.

​

 

GEACCEPTEERDE BETALINGSWIJZEN ZIJN:

• Debet- of creditcards, waaronder American Express (AMEX), bankkrediet, contant geld - we kunnen kaartbetalingen AAN BOORD van het voertuig verwerken.

​​

​

VOOR VOORAF TAXI-BOEKINGEN

Voor eventuele voorafgaande taxioffertes of boekingen waren er scenario's waarin ons reisondersteuningsteam misschien miste dat de reis op een feestdag valt, we hebben het recht om het taxitarief af te stemmen op ons feestdagtarief.

​

Aangezien we allemaal mensen zijn, wanneer een reis begon op een feestdag en de verzonden offerte een standaardtarief was, zullen chauffeurs de opdracht weigeren en zal het juiste taxitarief worden toegepast.

 

PARKEER- / WACHTKOSTEN

​

Parkeren is altijd alleen tegen betaling, we rekenen alleen wat het daadwerkelijke parkeertarief is

Wachtkosten - we geven een genereuze GRATIS 45 minuten wachten NA het vliegtuig was geland, eigen risico wordt in rekening gebracht voor £ 9/15 minuten voor sedan auto's en £ 10/15 minuten voor het busje (pro rata)

​

Parkeer- en wachtkosten worden altijd bij de drop-off verrekend

​

**WE RADEN TEN ZEERSTE AAN OM UW OVERDRACHT VOORAF TE BOEKEN, 45% van de chauffeurs verliet de taxihandel en stapte over op voedsel- of pakketbezorging. VOOR DRINGENDE BOEKINGEN moeten we mogelijk gebruik maken van onze externe transferpartners.***

ANNULERING

ANNULERINGSKOSTEN (met administratiekosten van £ 10) 
Geannuleerd Een week voor de reis - 80% wordt terugbetaald 
Geannuleerd Twee dagen voor de reis wordt 50% terugbetaald 
Een dag eerder geannuleerd - 20% wordt terugbetaald 
12 uur voor de reis geannuleerd - Geen restitutie 

OVER UW TRANSPORTAANBIEDER

We zijn op TripAdvisor - lees geverifieerde online beoordelingen van onze klantenhttps://goo.gl/V5Oqei. TRAVELERS' CHOICE AWARD - verifieer door op de link te klikken.

​

Voor meer informatie over onze bekroonde transportoplossingen kunt u 'Dinez Taxis' Googlen.  Bedankt.https://g.co/kgs/8oAAPm 

Farnborough Taxi Online is een webmarketingtool van het bekroonde DINEZ Private Car Hire