Änderung der Abholzeiten

 

Lokaler Taxidienst

Wenn sich die Abholzeit für lokale Läufe ändert, werden Sie jedoch am nächsten verfügbaren Slot bedient. Wir erlauben normalerweise eine Änderung der Abholzeiten, sobald der Fahrer jedoch die Basis verlassen hat, was etwa 15 Minuten für die Umgebung, 30 Minuten für eine Abholung in die nächste Stadt, 45 Minuten oder eine Stunde für Langstreckenfahrten dauert überprüfen normalerweise den Verkehr und stützen unsere Entscheidung auf die aktuellen Verkehrsbedingungen.   Falls es nach der anfänglichen Änderung der Abholzeit zu einer weiteren Verlängerung kommt, haben wir das Recht, die Taxibuchung zu stornieren und die 50 % des Taxipreises zu erstatten, WENN der Fahrgast damit einverstanden ist, wir nicht unsere Passagiere sitzen lassen und möglicherweise, wenn sich die Abholzeiten ständig ändern, unser Service verzögert wird, da jede Änderung der Abholzeit einen Dominoeffekt in unserer Logistik erzeugen würde.

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Flughafentaxi-Service Änderung der Abholzeit

Wir empfehlen dringend, eine Abholzeit zu benennen. Wenn Sie Ihre Abholzeit ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.

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TAXI WARTEZEIT

 

Lokaler Taxidienst 

Wir gewähren fünf (5) Minuten kostenlose Wartezeit für lokale Taxifahrten, darüber hinausgehende kostenlose Wartezeiten werden mit £7,00 pro 15 Minuten anteilig berechnet

 

Flughafentransferservice

Wir gewähren eine kostenlose Wartezeit von 45 Minuten nach der Landung des Flugzeugs. Der Mehrpreis beträgt £ 7,00 für Limousinen, £ 9,00 für Vans und £ 12,00 für Executive S Class oder andere Luxusautos

Wir empfehlen dringend, eine Abholzeit zu benennen, damit Sie beim Parken und Warten Geld sparen können.

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PARKGEBÜHREN INDIE FLUGHÄFEN

Wir berechnen nur Parkgebühren zum Selbstkostenpreis. Bitte beachten Sie die Parktarife der Flughäfen Heathrow, Gatwick, Luton, London City, Stansted.  Am Flughafen Farnborough werden keine Parkgebühren erhoben.

 

Wir überwachen Ihren Flug und bieten einen kostenlosen Meet-and-Greet-Service bei der Ankunft.

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FAHRZEUG- UND FAHRERWECHSEL

Es gibt Szenarien in der Logistikwelt, in denen jeder Taxidienstleister aus welchen Gründen auch immer in der Lage sein wird, ein anderes Fahrzeug und einen anderen Fahrer zu organisieren - nur um sicherzustellen, dass es zu keiner Unterbrechung der Servicebereitstellung kommt, verwenden wir möglicherweise lizenzierte Transferanbieter von Drittanbietern , der Fahrzeugtyp kann sich ändern, aber das Wichtigste ist die Kontinuität des Transferservices.

 

 

SPÄTERE NÄCHTE BUCHUNGEN

 

Taxizahlung

Wir bitten um Vorauszahlung   für Taxis und alle Bodentransportdienste, einschließlich Chauffeur- und Flughafentaxis, Late-Night-Buchungen ab 23:00 Uhr.  Wir können erst nach Zahlungseingang einen Taxifahrer oder Chauffeur entsenden.  

 

Normalerweise verlangen wir eine Vorauszahlung über einen gesicherten Zahlungslink oder eine Banküberweisung, die Zahlung für Rückfahrten kann auch bei der ursprünglichen Rückgabe der Hinfahrt verlangt werden, die Nichtzahlung für die Rückfahrt führt zur Nichtzuweisung des Fahrers, Sicherung Ihr Taxifahrer und Auto in einer späten Nacht ist unser Interesse, aber wir müssen auch den Verdienst des Fahrers sichern.

 

Verschmutzung in einem Taxi

Dies kann leicht vermieden werden, indem Sie ein verantwortungsvoller Passagier sind. Die gesetzliche Fouling-Gebühr beträgt nach geltendem Recht £100,00.  Wir behalten uns das Recht vor, einen Passagier aufgrund eines möglichen Konsums von Alkohol oder illegalen Substanzen abzulehnen.

 

Verweigerung der Taxibeförderung

Wir haben das Recht, einen Fahrgast aufgrund von Verhalten, Handlungen und jeglicher potenzieller Bedrohung abzulehnen oder die Sicherheit des Fahrgasts und des Fahrers zu beeinträchtigen.

 

 

MIT UNS KOMMUNIZIEREN

   

Unsere Kunden möchten rechtzeitig benachrichtigt und auf dem Laufenden gehalten werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Mitteilungen zu viel für Ihren Posteingang sind, benachrichtigen Sie bitte unser Kundendienstteam.

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Wir haben hochmoderne Kommunikationssysteme verwendet, die Fahrerstatus-Updates senden, wenn sie unterwegs sind, vor Ort, wenn der Passagier an Bord ist und wenn er mit dem Auftrag fertig ist.  Wir wissen es zu schätzen, wenn der Fahrgast mit dem ausgewiesenen Fahrer in Kontakt tritt. Unser Erfolg bei unserem Meet-and-Greet-Service hängt auch stark von der Teilnahme unserer Kunden ab.

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Eine höfliche Erinnerung, Ihr Handy aufzuladen und dass wir Sie per Handy oder E-Mail erreichen können.  Bei Änderungen Ihrer Reise oder Verspätungen kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

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STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Da wir engagiert sind, Anstrengungen unternehmen und Ressourcen aufwenden, wie Arbeitsstunden, Fahrer, der den Slot blockiert und die Möglichkeit verliert, Geld zu verdienen, Backoffice-Verwaltungs- und Kartenmaschinen-Bearbeitungsgebühren, hielten wir es für angemessen, aus welchen Gründen auch immer, eine Stornierungsverwaltung und -gebühr zu erheben folgendermaßen:

Storniert Eine Woche vor der Reise - 80 % werden erstattet 
Storniert Zwei Tage vor der Reise werden 50 % erstattet 
Storniert einen Tag vorher - 20% werden zurückerstattet 
12 Stunden vor Fahrtantritt storniert (unabhängig vom Zeitpunkt der Buchung) - Keine Rückerstattung