Taxi Privacy Policies

سياسة خصوصية سيارات الأجرة

​

حماية بياناتك الشخصية على موقعنا

​

آخر تحديث: 15 آب (أغسطس) 2011 ، ثم 11 تموز (يوليو) 2021.

​

تعرف سيارات Dinez Taxis and Airport Transfers ، التي يقع مقر عملها في 151 Grosvenor Road Aldershot GU11 3EF Hampshire ، أنك تهتم بكيفية استخدام المعلومات الخاصة بك ومشاركتها ، ونحن نقدر ثقتك بنا للقيام بذلك بحذر وعقلانية. يصف هذا الإشعار سياسة الخصوصية الخاصة بنا ويشكل جزءًا من شروط وأحكام موقعنا ("شروط الموقع").

​

بقبول شروط موقعنا أو عن طريق زيارةالموقع الرسمي لسيارات Dinez Taxis and Airport Transfers("الموقع") أنت تقبل وتوافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

​

يتم إحضار الموقع إليك عن طريق Dinez Taxis and Airport Transfers. تؤمن Dinez Taxis and Airport Transfers أنه من المهم حماية بياناتك الشخصية (على النحو المحدد في قانون حماية البيانات لعام 1998) ونحن ملتزمون بمنحك خدمة مخصصة تلبي احتياجاتك بطريقة تحمي خصوصيتك أيضًا. توضح هذه السياسة كيف يمكننا جمع بيانات شخصية عنك. يشرح أيضًا بعض الإجراءات الأمنية التي نتخذها لحماية بياناتك الشخصية ، ويخبرك بأشياء معينة سنفعلها ولن نفعلها. يجب عليك قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع شروط الموقع.

​

عندما نحصل على بيانات شخصية منك لأول مرة ، أو عندما تحصل على خدمة أو منتج جديد منا ، سنعطيك الفرصة لإخبارنا إذا كنت ترغب في تلقي معلومات منا حول خدمات أو منتجات أخرى (حسب الاقتضاء) أو لا ترغب في ذلك. ). يمكنك عادةً القيام بذلك عن طريق تحديد مربع في نموذج أو عقد طلب. يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان أدناه.

قد تكون بعض البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك "بيانات شخصية حساسة" بالمعنى المقصود في قانون حماية البيانات لعام 1998 ، على سبيل المثال ، معلومات حول صحتك أو أصلك العرقي.

​

1. جمع المعلومات

قد نجمع بيانات شخصية عنك من عدد من المصادر ، بما في ذلك ما يلي:

​

• منك عندما توافق على الحصول على خدمة أو منتج منا ، وفي هذه الحالة قد يشمل ذلك تفاصيل الاتصال الخاصة بك ، وتاريخ الميلاد ، وكيف ستدفع مقابل المنتج أو الخدمة والتفاصيل المصرفية الخاصة بك.

• منك عندما تتصل بنا لاستفسار أو ردًا على اتصال منا ، وفي هذه الحالة ، قد يخبرنا هذا بشيء عن كيفية استخدامك لخدماتنا.

• من الوثائق المتاحة للجمهور ، مثل السجل الانتخابي.

 

2. استخدام معلوماتك الشخصية

تعد البيانات الشخصية الخاصة بعملائنا جزءًا مهمًا من عملنا ولن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التالية ولن نحتفظ بهذه البيانات الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري لتحقيق هذه الأغراض:

 

• لمساعدتنا في التعرف عليك عند الاتصال بنا.

• لمساعدتنا في تحديد الحسابات و / أو الخدمات و / أو المنتجات التي يمكن أن تحصل عليها منا أو من شركاء مختارين من وقت لآخر. قد نقوم بذلك بالوسائل التلقائية باستخدام نظام تسجيل النقاط ، والذي يستخدم البيانات الشخصية التي قدمتها و / أو أي معلومات نحتفظ بها عنك وبيانات شخصية من وكالات خارجية (بما في ذلك وكالات مراجع الائتمان).

• لمساعدتنا في الإدارة والاتصال بك بشأن الإدارة المحسنة لأي حسابات وخدمات ومنتجات قدمناها من قبل ، نقدمها الآن أو سنوفرها أو قد نقدمها في المستقبل.

• للسماح لنا بإجراء تحليل التسويق وتحديد سمات العملاء (بما في ذلك معلومات المعاملات) ، قم بإجراء البحوث ، بما في ذلك إنشاء معلومات إحصائية واختبار.

• للمساعدة في منع واكتشاف الاحتيال أو الخسارة.

• للسماح لنا بالاتصال بك بأي طريقة (بما في ذلك البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الزيارة أو الرسائل النصية أو رسائل الوسائط المتعددة) حول المنتجات والخدمات التي نقدمها وشركاء محددين ما لم تطلب منا مسبقًا عدم القيام بذلك.

• يجوز لنا مراقبة وتسجيل الاتصالات معك (بما في ذلك المحادثات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني) لضمان الجودة والامتثال.

• قد نتحقق من التفاصيل الخاصة بك مع وكالات منع الاحتيال. إذا قدمت معلومات خاطئة أو غير دقيقة وشتبهنا في حدوث احتيال ، فسنقوم بتسجيل ذلك.

• لن نفصح عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث إلا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

• قد نسمح للأشخاص والمؤسسات الأخرى باستخدام البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في الظروف التالية:

• إذا تم الاستحواذ علينا ، أو جميع أصولنا بشكل أساسي ، أو في طور الاستحواذ عليها من قبل طرف ثالث ، وفي هذه الحالة ، ستكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها ، حول عملائنا ، أحد الأصول المنقولة.

• إذا طُلب منا بشكل قانوني تقديم معلومات لأغراض قانونية أو تنظيمية أو كجزء من الإجراءات القانونية أو الإجراءات القانونية المحتملة.

• نحن نوظف الشركات والأفراد لأداء وظائف نيابة عنا وقد نكشف عن بياناتك الشخصية لهذه الأطراف للأغراض المنصوص عليها في الفقرة 2.1 أو ، على سبيل المثال ، لتلبية الطلبات وتسليم الطرود وإرسال البريد العادي والبريد الإلكتروني وإزالة المعلومات المتكررة من قوائم العملاء ، وتحليل البيانات ، وتقديم المساعدة التسويقية ، وتقديم نتائج البحث والروابط (بما في ذلك القوائم والروابط المدفوعة) وتقديم خدمة العملاء. تلتزم هذه الأطراف بأحكام تعاقدية صارمة معنا ولا يحق لها سوى الوصول إلى البيانات الشخصية اللازمة لأداء وظائفها ، ولا يجوز لها استخدامها لأغراض أخرى. علاوة على ذلك ، يجب عليهم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه ووفقًا لما يسمح به قانون حماية البيانات لعام 1998.   من وقت لآخر ، هؤلاء الأشخاص والمؤسسات الأخرى الذين قد ننقل إليهم بياناتك الشخصية قد تكون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.   سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه وقانون حماية البيانات لعام 1998.

• عندما تقدم لنا بيانات شخصية نيابة عن شخص آخر ، فإنك تؤكد أنك قد زودتهم بالمعلومات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه وأنهم لم يعترضوا على هذا الاستخدام لبياناتهم الشخصية.

• فيما يتعلق بأي معاملة نبرمها معك:

• قد نقوم نحن وشركات أخرى في مجموعتنا بإجراء فحوصات لمنع الاحتيال والائتمان مع وكالة واحدة أو أكثر من الوكالات المرجعية للائتمان والوقاية من الاحتيال. نحن وهم قد نحتفظ بسجل للبحث. قد تكون المعلومات التي تحتفظ بها هذه الوكالات عنك مرتبطة بسجلات تتعلق بأشخاص آخرين يعيشون في نفس العنوان وترتبط بهم ماليًا. ستؤخذ هذه السجلات في الاعتبار أيضًا في عمليات التحقق من الائتمان ومنع الاحتيال. سيتم تسجيل المعلومات الواردة في طلبك وتفاصيل الدفع الخاصة بحسابك لدى واحدة أو أكثر من هذه الوكالات وقد تتم مشاركتها مع منظمات أخرى للمساعدة في اتخاذ قرارات الائتمان والتأمين المتعلقة بك وأفراد أسرتك الذين ترتبط بهم ماليًا وللتخلص من الديون جمع ومنع الاحتيال. وهذا يشمل أولئك الذين انتقلوا إلى منزلهم والذين فاتتهم مدفوعات.

• إذا قدمت لنا معلومات خاطئة أو غير دقيقة وشتبهنا في حدوث احتيال ، فسنقوم بتسجيل ذلك وقد نشاركه مع أشخاص ومؤسسات أخرى. قد نستخدم نحن ، ومؤسسات الائتمان والتأمين الأخرى ، التكنولوجيا للكشف عن الاحتيال ومنعه.

• إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل عن وكالات الائتمان ووكالات منع الاحتيال التي نحصل عليها منها والتي نسجل معها معلومات عنك ، فيرجى الكتابة إلى مدير حماية البيانات لدينا في Dinez Private Car Hire، 151 Grosvenor Road Aldershot GU11 3EF Hampshire.

 

3. حماية المعلومات

لدينا إجراءات أمنية صارمة لحماية البيانات الشخصية.

 

• نعمل على حماية أمان معلوماتك أثناء الإرسال باستخدام برنامج Secure Sockets Layer (SSL) ، الذي يقوم بتشفير المعلومات التي تدخلها.

• نكشف فقط عن الأرقام الخمسة الأخيرة من أرقام بطاقتك الائتمانية عند تأكيد الطلب. بالطبع ، نقوم بإرسال رقم بطاقة الائتمان بالكامل إلى شركة بطاقة الائتمان المناسبة أثناء معالجة الطلب.

• نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية فيما يتعلق بجمع وتخزين والإفصاح عن معلومات العميل الشخصية. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب أحيانًا إثبات الهوية قبل الكشف عن المعلومات الشخصية لك.

• من المهم بالنسبة لك الحماية من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك.

​

4. الإنترنت

• إذا كنت تتواصل معنا باستخدام الإنترنت ، فقد نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا من حين لآخر بشأن خدماتنا ومنتجاتنا. عندما تعطينا بيانات شخصية لأول مرة من خلال الموقع الإلكتروني ، سنمنحك عادة الفرصة لتقول ما إذا كنت تفضل عدم الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا دائمًا إرسال بريد إلكتروني إلينا (على العنوان الموضح أدناه) في أي وقت إذا غيرت رأيك.

• يرجى تذكر أن الاتصالات عبر الإنترنت ، مثل رسائل البريد الإلكتروني ورسائل الويب (الرسائل المرسلة عبر موقع ويب) ، ليست آمنة ما لم يتم تشفيرها. قد تمر اتصالاتك عبر عدد من البلدان قبل أن يتم تسليمها - هذه هي طبيعة الإنترنت. لا يمكننا قبول المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به أو فقدان للبيانات الشخصية خارج عن سيطرتنا.

• قد نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لمراقبة كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا. يساعدنا هذا في فهم كيفية استخدام عملائنا وعملائنا المحتملين لموقعنا على الويب حتى نتمكن من تطوير تصميم المواقع وتخطيطها ووظائفها وتحسينها. ملف تعريف الارتباط هو جزء من المعلومات التي يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفحك ، للتعرف على متصفحك والذي يسجل كيفية استخدامك لموقع الويب. هذا يعني أنه عندما تعود إلى موقع الويب هذا ، يمكن أن يمنحك خيارات مخصصة بناءً على المعلومات التي قام بتخزينها حول زيارتك الأخيرة. يمكنك عادةً تغيير إعدادات متصفحك لمنعه من قبول ملفات تعريف الارتباط.

• إذا كنت لا تريد منا استخدام ملفات تعريف الارتباط في متصفحك ، فيمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لإخبارك عندما يحاول موقع ويب وضع ملف تعريف ارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، قد لا تتمكن من استخدام بعض المنتجات أو الخدمات على موقعنا الإلكتروني بدون ملفات تعريف الارتباط.

 

5. إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحات مختلفة

ستخبرك قائمة المساعدة في شريط القائمة لمعظم المتصفحات بكيفية منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة ، وكيفية جعل المتصفح يخطرك عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تعطيل أو حذف البيانات المماثلة التي تستخدمها الوظائف الإضافية للمتصفح ، مثل ملفات تعريف ارتباط Flash ، عن طريق تغيير إعدادات الوظائف الإضافية أو زيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لها.

​

6. الروابط

• قد يتضمن الموقع إعلانات وروابط لطرف ثالث لمواقع أخرى. لا نقدم أي بيانات شخصية للعميل يمكن تحديدها شخصيًا لهؤلاء المعلنين أو مواقع الويب التابعة لجهات خارجية.

• تستخدم مواقع الويب والمعلنون التابعون لجهات خارجية هذه ، أو شركات الإعلان عبر الإنترنت التي تعمل نيابة عنها ، أحيانًا التكنولوجيا لإرسال (أو "خدمة") الإعلانات التي تظهر على موقع الويب مباشرة إلى متصفحك. يتلقون عنوان IP الخاص بك تلقائيًا عند حدوث ذلك. قد يستخدمون أيضًا ملفات تعريف الارتباط وجافا سكريبت وإشارات الويب (المعروفة أيضًا باسم علامات الإجراء أو صور متحركة أحادية البكسل) ، وتقنيات أخرى لقياس فعالية إعلاناتهم وتخصيص محتوى الإعلان. لا يمكننا الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط أو التحكم فيها أو غيرها من الميزات التي قد يستخدمونها ، ولا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بهؤلاء المعلنين ومواقع الأطراف الثالثة. يرجى الاتصال بهم مباشرة لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم مبادرة الإعلان على الشبكة معلومات مفيدة حول شركات الإعلان عبر الإنترنت (تسمى أيضًا "شبكات الإعلانات" أو "معلنو الشبكة") ، بما في ذلك معلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك في جمع المعلومات الخاصة بهم.

• نحن نستثني كل المسؤولية عن الخسارة التي قد تتكبدها عند استخدام مواقع الطرف الثالث . 

 

7. معلومات إضافية

• إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات أو لديك أي تعليقات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فيرجى إما الكتابة إلينا على Data Protection Manager ، Dinez Taxis and Airport Transfers ، 151 Grosvenor Road Aldershot GU11 3EF Hampshire ، أوارسل لنا عبر البريد الإلكتروني.

• يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر دون إخطارك ، وفي هذه الحالة ، سننشر النسخة المعدلة على الموقع.   أنت تؤكد أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تغيير في سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.   تقع على عاتقك مسؤولية التحقق بانتظام لتحديد ما إذا كانت سياسة الخصوصية هذه قد تغيرت.  

• يمكنك أن تطلب منا نسخة من سياسة الخصوصية هذه وأي سياسة خصوصية معدلة عن طريق الكتابة على العنوان أعلاه أو عن طريقمراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.  تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن الأفراد. لا تنطبق على المعلومات التي نحتفظ بها عن الشركات والمؤسسات الأخرى.

• إذا كنت ترغب في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، فيمكنك القيام بذلك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@dinez.co.uk أو الكتابة إلينا على العنوان المذكور أعلاه. قد تكون هناك رسوم رمزية قدرها 10 جنيهات إسترلينية لتغطية التكاليف الإدارية.

• نهدف إلى الحفاظ على دقة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتحديثها.   إذا أخبرتنا بأننا نحتفظ بأي بيانات شخصية غير دقيقة عنك ، فسنحذفها أو نصححها على الفور. يرجى إرسال بريد إلكتروني أو مراسلتنا على العنوان أعلاه لتحديث بياناتك الشخصية.